مقدمه
رسانهها دائماً از نابودی شغلهای سنتی در بیمه میگویند اما در واقعیت، آینده روشنتر و متنوعتر است؛ مشاغل جدید با مهارتهای تازه در حال ظهورند.
ظهور شغلهای ترکیبی
نیاز بازار به نیروهای مسلط به تحلیل داده، امنیت اطلاعات، طراحی تجربه کاربری (UX) و دیجیتال مارکتینگ بیمه چشمگیر شده. کارشناس خسارت باید هم اصل بیمهگری بداند و هم نرمافزارها و تحلیل داده را خوب بلد باشد.
فروش و پشتیبانی کاملاً دیجیتال
نمایندگان و کارگزاران آینده باید مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فروش آنلاین و حتی تبلیغات دیجیتال را بیاموزند. کسانی که با ابزارهای جدید کار کنند، درآمد و رشدشان متوقف نمیشود.
محصولات آیندهمحور
محصولات بیمهای مثل «بیمه لحظهای»، «آندیمنـد» و بستههای ترکیبی سلامت و خودرو، نمونهای از آینده بازار هستند. معرفی این محصولات به دانش فنی و توان تحلیل داده نیاز دارد.
جمعبندی
هر نیرویی که از همین امروز سراغ یادگیری دیجیتال و مهارتهای جدید برود، فردای بیمهای ایران و جهان را خواهد ساخت.
